Conditions de vente

Tous les verres disponibles dans nos entrepôts sont expédiés sous 1 jour ouvrable à compter de la date de commande.
Si les articles ne sont pas disponibles en stock, les délais d'attente vous seront communiqués par email. Les délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la disponibilité de notre fournisseur.

Les prix publiés sur notre site pour un pays appartenant à l'Union Européenne incluent le taux de TVA.

Les codes de réduction ne sont pas cumulables entre eux pour un seul achat.

Les livraisons vers un pays n'appartenant pas à l'Union Européenne peuvent être soumises à des taxes et droits de douane ; ces taxes ne dépendent pas d'Ottica Molineris mais des douanes du pays de destination.
Toutes taxes et tous frais de douane sont à la charge de l'acheteur.

Ottica Molineris ne peut pas connaître à l'avance les éventuelles taxes et frais de douane car ils varient d'un pays à l'autre. Pour plus d'informations, nous vous recommandons de contacter les autorités douanières locales ou le service client Fedex, UPS ou Dhl de votre pays.
Ces taxes à la charge du destinataire sont encaissées par le transporteur lors de la livraison du colis ou demandées ultérieurement.

MODALITÉS DE PAIEMENT
- Carte de crédit (Visa, Mastercard, AMEX, ApplePay, ShopPay)
- Pay Pal
- Après-paiement

L'achat par carte bancaire sur Ottica Molineris est sécurisé : nous nous appuyons sur Gestpay, le système de paiement en ligne du groupe Banca Sella qui met la sécurité au premier plan dans la gestion des transactions, rassurant les clients sur le traitement des données diffusées sur Internet.

Les données de la carte de crédit sont saisies uniquement sur le serveur sécurisé de Banca Sella qui utilise le protocole de sécurité SSL3 avec cryptage 128 bits (actuellement la norme de sécurité la plus élevée avec certification côté serveur) et immédiatement transmises aux circuits d'autorisation internationaux.

Les données sensibles des cartes bancaires ne sont donc jamais collectées ni stockées sur le serveur d'Ottica Molineris pour garantir pleinement la sécurité de l'acheteur.
Pour toute information, vous pouvez envoyer vos questions à info@otticamolineris.it

GARANTIES
Ottica Molineris garantit la qualité et l'authenticité des produits vendus.
Tous les verres sont accompagnés du certificat de sécurité et de qualité exigé par la législation européenne (DL n°46 du 24/02/1997-DM n°180 du 04/05/1998), et le cas échéant du certificat d'authenticité et d'originalité du produit commercialisé par le fabricant.

Tous les produits sont garantis 24 mois à compter de la date d'achat contre tout défaut de fabrication. En cas de dysfonctionnement avéré de l'article, la garantie pourra prévoir son remplacement ou sa réparation.
Les dommages causés par une mauvaise ou une mauvaise utilisation ne sont pas garantis.
Il est à noter qu'Ottica Molineris n'est pas responsable des dommages directs ou indirects aux personnes ou aux choses résultant d'un dysfonctionnement des produits.
En confirmant la commande vous acceptez les conditions de vente mentionnées ci-dessus.

EMBALLAGE E LIVRAISONS
Les marchandises commandées sont préparées avec le plus grand soin, en utilisant un emballage adéquat qui protège la marchandise des éventuels chocs et assure une bonne isolation thermique.
En cas de casse ou d'altération du colis, nous vous invitons à ne pas accepter la livraison et à nous contacter immédiatement .

Il est possible d'expédier vos achats à une autre adresse que votre résidence, il suffit de l'indiquer dans votre commande en remplissant la rubrique appropriée.

Tous nos envois sont confiés à des coursiers sérieux et professionnels qui, par règlement intérieur, ne peuvent laisser de colis sans surveillance à l'entrée de votre domicile. Nous vous recommandons donc d'indiquer une adresse où le coursier pourra trouver quelqu'un qui pourra signer et récupérer le colis.

Il est possible de connaître l'état de l'envoi directement sur les sites officiels des transporteurs en saisissant le numéro de lettre de transport (numéro de suivi), reçu dans l'e-mail d'expédition. Les expéditions peuvent être suivies 24/48 heures après réception de l'e-mail.
TNT : www.tnt.it
GLS : www.gls-italy.com
UPS: www.ups.com
DHL : www.dhl.com
FedEx : www.fedex.com

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Ottica Molineris garantit la qualité et l'authenticité des produits vendus.
Tous les verres sont accompagnés du certificat de sécurité et de qualité exigé par la législation européenne (DL n°46 du 24/02/1997-DM n°180 du 04/05/1998), et le cas échéant du certificat d'authenticité et d'originalité du produit commercialisé par le fabricant.

Tous les produits sont garantis 24 mois à compter de la date d'achat contre tout défaut de fabrication. En cas de dysfonctionnement avéré de l'article, la garantie pourra prévoir son remplacement ou sa réparation.
Les dommages causés par une mauvaise ou une mauvaise utilisation ne sont pas garantis.
Il est à noter qu'Ottica Molineris n'est pas responsable des dommages directs ou indirects aux personnes ou aux choses résultant d'un dysfonctionnement des produits.
En confirmant la commande vous acceptez les conditions de vente mentionnées ci-dessus.

PLAINTES
Per eventuali problemi e reclami relativi ai prodotti o al servizio, inviaci una e-mail scrivendo all' indirizzo info@otticamolineris.it oppure clicca qui e compila il modulo, ti risponderemo entro 24/48 ore a partire dal primo giorno lavorativo successivo alla tua demande.

Conformément à l'art. 14 du Règlement 524/2013, l'utilisateur est informé qu'en cas de litige il peut introduire une réclamation via la plateforme ODR de l'Union Européenne accessible au lien suivant http://ec.europa.eu/consumers/odr / (la plateforme sera opérationnelle à partir du 15 février 2016). La plateforme ODR constitue un point d'accès pour les utilisateurs qui souhaitent résoudre à l'amiable des litiges nés de contrats de vente ou de services en ligne. Pour plus d'informations, contactez: info@otticamolineris.it